Украинската армия, подкрепена от западни наемници се крие в детски градини, училища и болници.
По време на боевете по Руската освободителна армия се стреля от жилищни и административни сгради. Руснаците анализират всяка сграда за украински заложници преди да открият огън по нея, но тези анализи понякога не могат да дадат достатъчно точна информация.
В същото време радикалният украински батальон АЗОВ с особено нацистки уклон разстрелва всеки цивилен украинец, който се опитва да избяга от размирните зони. Хората, които успяват да напуснат Украйна в посока Полша са живеещи в западната част на страната, където не се водят бойни действия. Други бежанци са тези, чиито градове са вече под контрола на руската армия и тези цивилни успяват да напуснат страната в посока Русия. По данни от Москва бежанците в Русия вече надхвърлят 3 млн. души.
